企画準備から結果検証まで
打合せを行い、お客様のニーズに合わせて戦略（ターゲッティング、地域の決定など）をたて成果目標までのスケジュール計画を立てます。
- ターゲッティング
- 地域の決定
- 成果目標
- 全体スケジュール
事前準備として、要員の手配・採用・教育用の研修資料・業務フローなどの改定案をご用意します。
- 要員手配、採用
- 研修資料作成
- 業務フロー
- システム改定
必要な知識やスキルを身につける為、研修を行います。同時に、目標達成する為の意識改革を進めます。
- 業界・業務概要研修
- スクリプト等マニュアルの読み合わせ
- ロールプレイング
- ゴール、目的の確認
運用としてシミュレーションを行い、本格実地に向けての最終準備を行います。
- テスト内容の検討
- スクリプト、マニュアル修正
- 訴求内容、アプローチ方法の再検討
本格実地中のサポートを行い、課題などの改善対策を行います。
- 課題の改善
- 訪問結果の報告
- ベストプラクティスの収集
- 監視業務
目標に向かって進んでいるか定期的にチェックを行います。
- プロセス・ターゲットチェック
- 面談率のチェック
- 目標達成などチェック
